FAQ

דף הבית > FAQ >

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי: Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard, באמצעות .

את קופון ההנחה מעדכנים בעמוד התשלום. נכנסים ל"סל קניות", בצד שמאל מעל סיכום ההזמנה מופיע השדה בו מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן מקליקים על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.

ההזמנה באתר שלנו קלה וידידותית! שלב 1 - בוחרים את המוצרים שאהבתם ומוסיפים אותם לסל הקניות שלב 2 - נכנסים ל"סל קניות": מוודאים שכל הפריטים שבחרנו מופיעים בסל (מומלץ לוודא גם כמות מכל מוצר) קופון הנחה - במידה ויש ברשותכם קוד יש להזין אותו בשדה "קוד קופון" ולהקליק על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי. בוחרים סוג משלוח: איסוף עצמי דואר רשום שליח עד הבית הזמנות מעל 350 ש"ח נהנות ממשלוח חינם עד הבית! מקליקים על "מעבר לקופה" שלב 3 - מזינים את פרטי החיוב וכתובת למשלוח בוחרים אמצעי תשלום [כרטיס אשראי מאשרים את תנאי השימוש מקליקים על "אשר הזמנה" שלב 4 - בהתאם לאמצעי התשלום שבחרנו משלימים את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי אשראי או מאשרים תשלום ← מקבלים מייל אישור הזמנה ומתרגשים 🙂

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה. פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם. כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל vivinassi1@gmail.com יש לציין מספר הזמנה ופירוט של מה תרצו לבצע